Legal

Términos de Uso

Última actualización:

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar, acceder o utilizar la plataforma Condiivo y su ecosistema, el usuario acepta plena e incondicionalmente estos Términos y Condiciones.

2. Descripción del servicio

Condiivo es una herramienta tecnológica desarrollada porSun Wire and Cable Systems, SRL (SWACS SRL), dirigida a la gestión integral de condominios (comunicación interna, control de accesos, facturación, reservas, entre otros). La Plataforma no contiene publicidad de terceros.

3. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma (código, diseño, logos) pertenecen a SWACS SRL o a sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, modificación o ingeniería inversa sin autorización expresa.

4. Obligaciones del usuario

El Usuario se compromete a:

  • Proporcionar información verdadera y mantener la confidencialidad de sus credenciales.
  • Notificar a support@swacs.net cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • Usar la Plataforma de manera lícita, respetando las leyes dominicanas y las normas del condominio.
  • Abstenerse de utilizar la Plataforma para fines fraudulentos, incluyendo la falsificación de identidades, alteración de comprobantes de pago o el uso abusivo del sistema de reservas y accesos.

5. Responsabilidad del usuario administrador

Los administradores actúan como representantes legales del condominio. Se comprometen a gestionar la información de los residentes con debida diligencia, respetando su privacidad y manteniendo la confidencialidad de las credenciales de acceso. El Condominio es el responsable final frente a los residentes por el uso que se dé a los datos a través del panel administrativo.

6. Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

  • SWACS SRL no garantiza que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores, aunque realiza su máximo esfuerzo técnico para mantener la estabilidad.
  • SWACS SRL no se hace responsable por daños derivados del mal uso de la Plataforma, pérdida de datos o lucro cesante.
  • SWACS SRL no se responsabiliza por el contenido generado por los usuarios o los administradores (publicaciones, reglas, facturas), siendo el Condominio el único responsable de su veracidad y legalidad.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Provincia La Altagracia, República Dominicana.

8. Suspensión y terminación de cuentas

SWACS SRL, por instrucción directa del condominio contratante, se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de cualquier Usuario en caso de violación de estos Términos, cese de residencia en la propiedad o fraude. Para solicitar la cancelación voluntaria de su cuenta, el residente debe tramitarlo directamente con la administración de su condominio.

9. Modificaciones de los términos

SWACS SRL podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma.

10. Contacto

Para dudas o soporte:

  • Correo electrónico: support@swacs.net
  • Teléfono: 809-552-9851
  • Dirección: Av. España, Residencial Caracoles Apto A-32, Bávaro, Higüey, Provincia La Altagracia, República Dominicana.